选择您需要的支持类型并提交请求——我们的团队将与您联系并提供后续处理方案。
了解有关 TTA 售后服务及支持流程的常见问题。
大多数维修会在收到您的设备后 7–14 个工作日内完成,具体时间取决于故障情况和零部件供应情况。我们会首先进行远程诊断,以确认您具体维修案例的准确处理周期。
保修范围取决于您的产品型号和购买日期。请提交服务申请,并提供产品名称和型号,我们的团队将在开始任何维修工作之前确认您的保修状态。
是的。TTA 支持全球合作伙伴和客户提交寄送维修申请。提交申请后,我们将提供寄送说明以及适用的海关文件要求。
现场维修服务的可用性因地区而异。请提交现场维修申请,并提供您的国家和地区信息,我们的团队将确认当地的服务可行性及时间安排。
提交申请后,您将在所提供的联系邮箱中收到确认邮件。如需查询进度,请直接回复该邮件,或使用下方联系方式联系我们。
需要更多帮助?请致电我们的服务热线 +86 18612353825,或发送邮件至 info@ttaviation.com。
联系我们TTA 提供全面的售后支持、技术培训和服务计划,以确保您的无人机在全球范围内保持最佳运行状态。